على الرغم من أن الاسم نفسه قد يبدو غامضًا بعض الشيء ، إلا أن مفهوم التسوق الخفي هو في الواقع واضح ومباشر. يُشار إليه أيضًا بالتسوق السري ، وتقييمات الأداء ، وفحص الخدمة ، وتقييمات الخطوط الأمامية على سبيل المثال لا الحصر ، يتيح التسوق المقنع للشركات الحصول على "لقطة في الوقت المناسب" من قبل الباحثين المدربين الذين يعرفون مسبقًا ما يجب عليهم تقييمه. يوفر للإدارة طريقة لتقييم ممارسات الأعمال والتسليمات والموظفين بسرعة وكفاءة من منظور المستهلك غير المتحيز. يقوم المتسوقون المقنعون بزيارة أو الاتصال بالشركات التي تتظاهر بأنها عملاء عاديون ويقدمون تقييمات مفصلة لتجربتهم باستخدام التقارير أو الاستبيانات المكتوبة.
يستخدم التسوق المقنع في مجموعة متنوعة من الصناعات مثل البيع بالتجزئة والمطاعم والمؤسسات المالية والمتاجر ومحطات الوقود ومقدمي الخدمات والمصنعين والمتاجر الكبرى والسفر والترفيه وما إلى ذلك.
على الرغم من وجود مستوى معين من المسؤولية والاحتراف المطلوبين لتكون متسوقًا خفيًا فعالاً ، فلن تضطر أبدًا إلى الدفع مقابل الحصول على وظيفة. هناك العشرات من الشركات التي تدعي أنه من خلال دفع رسوم التسجيل ، فإنها سترسل لك فرص عمل وتعلمك خطوات أن تصبح متسوقًا. قد يكون هذا صحيحًا ، ولكنه أيضًا غير ضروري تمامًا.
لا تفرض شركات التسوق الخفي المشروعة في الصناعة رسومًا على المتسوق أبدًا. يتم توفير التدريب ونصائح التحسين وفرص التسوق مجانًا للمتسوقين المسجلين. يحصل المتسوقون المقنعون إما على رسوم مرتبة مسبقًا لمتجر معين ، أو تعويض عن عملية شراء أو مزيج من الاثنين معًا. على الرغم من إمكانية كسب لقمة العيش فقط من التسوق الخفي ، إلا أنه ليس شائعًا جدًا. ينظر معظم المتسوقين إلى هذا على أنه مصدر دخل ثانٍ أو وسيلة للحصول على وجبات ومنتجات وخدمات مستردة بالكامل.
لقد تحسنت عملية التسجيل لدى شركات التسوق الخفي الرائدة على مر السنين. يقدم معظمهم نموذجًا بسيطًا عبر الإنترنت لا يستغرق إكماله سوى بضع دقائق. بمجرد التسجيل لدى شركة أو اثنتين ، سيبدأون في إخبارك بفرص التسوق. معظمها "من يأتي أولاً يخدم أولاً" ، لذا تأكد من تزويد الشركة بعنوان بريد إلكتروني تتحقق منه بانتظام ، ورقم هاتف يمكنك الوصول إليه بسهولة.
كن على استعداد لقبول مهام اللحظة الأخيرة والتعامل مع المهام الأساسية تمامًا مثل المهام ذات المستوى الأعلى. في البداية ، خذ كل ما يمكنك الحصول عليه. سيسمح لك ذلك ببناء سمعة طيبة مع كل شركة. القول المأثور القديم ، "لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لتكوين انطباع أول" ، صحيح بشكل استثنائي في هذه الصناعة. تأكد من فهمك الكامل للتعليمات الخاصة بمتجر معين ، وكن حياديًا ، وركز على الدقة. قد يُطلب منك توثيق أسماء الموظفين وأوصافهم ، والأسعار ، وتقييمات المخزون ، وما إلى ذلك.
استخدم التكنولوجيا الفائقة. تطلب المزيد والمزيد من شركات التسوق الخفي من المتسوقين الوصول إلى الإنترنت والبريد الإلكتروني وجهاز الفاكس. تتطلب بعض المتاجر استخدام كاميرا رقمية لالتقاط موضع المنتج أو اللافتات أو النظافة أو نقاط التركيز الأخرى.
أكمل جميع المهام في الوقت المحدد. إذا لم تتمكن من إكمال مهمة ما على الإطلاق ، فاتصل بشركة التسوق الخفي على الفور حتى يتمكنوا من إعادة جدولة المهمة. يحصل المتسوقون المعتمدون على أفضل التخصيصات!
يمكن أن تكون المهام أساسية مثل الجلوس في ساحة انتظار سيارات مطعم للوجبات السريعة لمدة 20 دقيقة لتوثيق أوقات الخدمة من خلال القيادة إلى رحلة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى المنتجع لمدة أسبوعين لتوثيق خبراتك اليومية في الخدمة.
الآن بعد أن فهمت صناعة التسوق الخفي بشكل أكثر وضوحًا ، فإن الخطوة التالية هي تحديد عدد قليل من كبار مزودي التسوق الخفي والتسجيل ، وتذكر أنه حتى لو لم يكن لدى الشركة عميل في منطقتك اليوم ، فقد يكونون الشهر المقبل. بمجرد التسجيل في شركة ، لن يضر الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني للتعبير عن رغبتك في التسوق ولتأكيد احترافيتك واهتمامك بالتفاصيل. فقط تأكد من عدم إرسال بريد إلكتروني مليء بالأخطاء الإملائية والنحوية - بالتأكيد ليس نوع الانطباع الأول الذي تريد تركه.
هناك طريقة أخرى للعثور على فرص التسوق المحتملة وجمع المزيد من المعرفة الصناعية عن طريق مراقبة لوحات رسائل التسوق المقنع عبر الإنترنت والمنتديات. لتحديد مواقع قليلة ، اكتب كلمات مثل "لوحة رسائل التسوق الخفي" أو "منتدى التسوق الخفي" في متصفحك المفضل.
قد لا يصبح التسوق المقنع مهنتك التالية ، لكنه سيوفر لك بعض الدخل الإضافي ، والسلع المجانية ، وربما حتى بعض المغامرات على طول الطريق!
ZZZZZZ